Kawaicat
Kawaicat в отзывах клиентов: разбираемся в плюсах и минусах.
Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Разнообразный ассортимент: Салон "Kawaicat" предоставляет широкий выбор поясов и ремешков, и даже надеется наличием корсетных поясов, что делает его привлекательным для ценителей аксессуаров.
Доступные варианты оплаты: Оценивающий салон отмечает, что салон мог бы предоставить другие формы оплаты, чтобы сделать процесс покупки более удобным для клиентов. Это показывает, что салон готов улучшать свои услуги.
Профессиональное обслуживание: Клиенты высоко оценивают качество услуг, предоставляемых салоном, включая окраску, стрижку и укладку. Посетитель отмечает, что мастер салона профессионально консультировал по уходу за волосами и выбору косметики.
Приятное общение: Клиент оставил положительный отзыв о приятном общении с представителями салона, что создает позитивное впечатление о клиентоориентированности салона.
Уникальные предложения: Похоже, салон предоставляет необычные коллекции и предметы одежды, что привлекает клиентов и делает его более привлекательным.
Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Недостаток мужской одежды: Несколько клиентов жалуются на ограниченный выбор мужской одежды и выразили желание видеть больше мужских альбомов. Это может ограничивать привлечение мужской клиентуры.
Отсутствие информации о лотах: Некоторые клиенты выразили желание видеть дату окончания аукциона под каждым лотом. Отсутствие этой информации может вызвать недопонимание и неудобство при участии в аукциях.
Отсутствие представителей в других городах: Один из клиентов выразил желание видеть представителей салона в других городах, что могло бы расширить клиентскую базу и увеличить продажи.
Итоги
Салон красоты "Kawaicat" имеет свои плюсы и минусы, как и любое другое предприятие. Клиенты ценят разнообразный ассортимент поясов и ремешков, профессиональное обслуживание и приятное общение с представителями салона. Он также предоставляет уникальные предложения, что привлекает клиентов.
Однако есть недостатки, такие как ограниченный выбор мужской одежды, отсутствие информации о лотах на аукционах и ограниченное наличие представителей в других городах.
Салон "Kawaicat" может улучшить свои услуги, увеличив выбор мужской одежды, предоставляя информацию о лотах и расширив свою географию деятельности. Однако он также имеет свои сильные стороны, которые могут привлечь больше клиентов и сделать их опыт более приятным.
Фотографии
Отзывы
Ужасное поверхностное осветление,оставил. корни см 5 темные натуральные ,изнутри такие же темно русые мои не окрашенные.Мастер не уследила и пережгла часть волос до прозрачного пустого волоса,остальные рыжеватого желтого цвета.Не могла подобрать без помощи коллег цвет ,приносила мне чтобы я показала какие цвета смешивать!!Уточняла у коллег как наносить маску и красить!Мастер работает в салоне несколько лет судя по фото как минимум с 2015 года...Выражала недовольство моими длинными и густыми волосами(которые они повыдирала в технике шатуш на начес),и обкрамсала как попало сделав длину короче срезала прямым срезом вопреки моей стрижке,кусками и криво.Область челки и верхняя часть волос длиннее и с одной стороны короче...Это мастер подравняла кончики,на стрижку которых я согласилась но на стрижку по типу каскад и обьяснила и показала какую,это после неоднократных настаиваний в обязательной стрижке кончиков 1500 р,в процессе обсуждения окрашивания(по моему она вообще не слушала что я говорила ей,приходилось повторять,так была озабочена что слишком длинные мои волосы).Я с трудом впервые их отрастила до такой длины и густоты,и боялась стричь у неё тем более когда говорит мастер со стрижкой под мальчика.Потом пришлось выслушивать недовольство о очень очень длинных и очень густых(что она поняла уже в процессе окрашивания),волосах,и что конда она меня увидела чуть плозо не стало(кстати помню момент это когда она взгляд перевела на волосы и натянутая улыбка приветствия сошла).И что приходят с длинными волосами клиенты еще и мелирование или в худшем случае эйртач просят,она вообще кратко и сухо разговаривала,но пообсуждать клиентов ее увлекло на пару с другим мастером.После неудачного осветления и вместо оттенка шоколад(показывала фото примера),или натурального оттенка близкого к моим темно русым,с растяжкой от корней ,получила переосветленные убитые волосы,с неравномерным цветом по длине желтого оттенка,с участками моих натуральных по длине и у корней,сверху на проборе(растяжку сделали только на одном проборе),четкие полосы белого цвета на ещё более темных моих натуральных!Это была непонятная смесь цветов и совершенно не того цвета,просто мастер начала стягивать осв.состав только когда я спросила что с моими волосами(время быстро пролетело),и с момента нанесения от затылка до середины головы прошло 3 часа!!!До этого мастер сказала нанесение очень слабого состава на 12%,на 50 минут!У меня отросшие волосы за 2 года, темно русые ниже лопаток были,по длине от уха осталась часть осветленных мелированных волос которые нужно было закрасить и если возможно добавить бликов на волосах,освежить мои натуральные от корней,или растяжку.Та мелированная часть она просто сгорела,волосы после салона долгое время обламывались по длине многие с заломами,и разорванные посредине(мастер вырывала волосы с начеса и они оставались на расческе),довела до плохого состояния,покраснения лица,тошноты,на это никак не реагировала сказала остается только терпеть.Когда я сказала что если бы знала что это начес такой отказалась она сказала «хм,то что на фольгу будет не испугало»...Это всё такое общение за 9 часов в салоне!После несколько дней еще ощущалась та боль и дискомфорт в теменной области где особо натягивались волосы и на сухие и смоченные водой,расчесывала разными неподходящими расческами,сказав мне что для этого тангл тизер подходит(почему у мастера нет необходимых инструментов)???Свою маленькую она найти не сиогла,пропала.Взяла у другого мастера,но ее почти сразу забрали для другого клиента(не знаю обработали ли её).Вообще было жуткое ощущение будто она впервые красила.В итоге весь результат смогла оценить дома уже поздним вечером,после чего были отправлены фото этого безобразия администратору.Мастер очень старательно пыталась уложить волосы чтобы скрыть обрезанные кусками волосы,и видимо испорченные после двух окрашиваний и осветления.Желаемая стрижка не возможна ведь те сейчас самые короткие должны наоборот длинными быть,и челку хотела,длину по типу каскад(сейчас думаю что хорошо что не было,иначе осталась бы без волос).Мастер сказалазачем вам этот каскад(то есть кроме кончиков делать ничего не хотелп)я уточнила что именно(то есть на подрезание кончиков я соглашалась с желаемой стрижкой),которой конечно же не было.Наглость мастера удивляет,обычный развод на деньги,и в последствии испортила мою стрижку,и не выполнив ни одно поделаение ради чего я пришла в салон. плохо и горела и болела голова что не чувствовала и не видно было красные пятна на проборах с ранками и большое на лбу!Несколько дней плохое самочувствие,принимала лекарства...Ждала ответа от них,но они позвонили прямо в последний день моего отьезда(мастера об этом сказала когда она хотела меня отправить из салона и придти через несколько дней на исправление(исправление это повторное нанесение как понимаю безаммиачной краски),только я не понимала почему нанесли на кожу голову,и было жжение(видимо по причине травмирования расческой).Все смылось за пару раз мытья волос,в некоторые местах провал цвета с остатками краски,смотрелись ужасно!Сколько проблем доставили,из дома выходить не хотелось,жуткое состояние.Мало того что не получено желаемое,все сделали на свое усмотрение,даже осветлить не смогла правильно,оставив по длине темные участки волос,там тонировать даже нечего,нужно исправлять,чистить,выравнивать по длине и красить уже в тот который мастер не смогла.Это очень затратно,и долго.Были хорошие здоровые волосы,сейчас вместо мягких волнистых волос сосульки прямые посеченные с заломами и обоварванные по длине и особенно до половины длины,торчат короткие волоски.Недовольны они что я написала отзывы о чем было сказано.При общении с арт директором,он уговаривал что это все выдумки мои и такого быть не может(я сказала что мастеру было сказано) тем более еще до написания отзывов в вк,указано в ответах недовольным что видео и звукозапись ведется у них в салоне!Какие ппоблемы посмотреть и послушать???Говорил что ничего страшного не случилось а волосы отрастут.»Вы знаете кто Я»?А многое уже знала из отзывов и вообще,да я такие стрижки делаю,потом отрастабт за год чуть ли не с каре до нижней части... А если еще постричь на растущую луну...Психологическое давление у них хорошее мону сказать он и по телефону не давал говорить повышая голос и перебивая,то же самое и при встрече,где отвечал в зависимости от необходимости,соврать глядя в глаза для них не проблема.Сказал волосы такие же длинные и цвет хороший,хотя до этого было сказано что не знает кто и что мне делал с волосами в другом салоне(я не была в другом салоне),он утверждал что я об этом говорила и решил поискать,не нашел и сказал»ну цвет же хороший)...При искуственном освещении(в салоне после окрашивания сделаны фото) мастером не было соответствия когда пришла домой.Это нужно при дневном освещении видеть,а на выпрямленных волосах с применением оттеночных средств чтобы хоть на улицу выйти можно было(прически любимые не возможны больше),по причине вида волос и обрезанной части волос.Распущенными выпрямленными я носить не могу,мне не подходит такая стрижка и вид,и тем более цвет(мастер сама мне об этом сказала),когда я уточнила что много времени прошло а еще половина почти волос не обработана,а те 3 часа парились под фольгой,она мне сказала не дергатся по сути не трогать ее,она сама все знает.Показала ей мои фото с давним цветом(мне ведь блонд не нужен об этом сказала до окрашивания,не желтый,не рыжый!) на что она сказала такого не будет,и мне не идёт такой!Но после этого проверила волосы под фольгой и начала стягивать полотенцем осв.состав и счесывать начес и остатки порошка расческой,обьясняя это прекращением действия состава.Поочередно счесывала начес и наносила на оставшиеся волосы осв. состав(волосы даже где был мой натуральный за очень короткое время переосветлились настолько,как и старое мелирование.Нельзя было столько времени держать на волосах,это разрушало их. В результате на мое недовольство подбежали другие мастера и убеждали как мне это идет,назвали пепельным блондом холодным!Я сказала они же желтые а сверху белые...Мастер еще и недовольна была,якобы отличный результат(вместо натурального цвета получить солому а не волосы,на осветление несильное я соглась когда она заверила что без осветления не получитсч то что я хочу.Было ужасно больно,потеряно много волос,волосы растут очень долго,теперь еще и выпадают.Пишу для того что возможно кому то это поможет,мне пишут потом о подобной ситуации после их салона,и что когда увидели мой отзыв тогда решились тоже написать.Ведь основное это цветные окрашивания,и не мало подростков приходит туда,только в силу возраста не знают что делать и после просто не возвращаться,отзывы не оставляют,поплачут и всё,боятся больше идти куда либо,или исправляют в другом месте.Ведь там психологически пытаются заверить что вы тупой ничего не понимающий в этом человек(колористы из других салонов видимо тоже я консультировалась и у них) такое недопустимо и тем более вид окрашивания не соответсвует ни шатушу,ни какому то другому.9 часов в салоне,столько страданий и потерянных волос,испорченных и ради чего???Даже окрашивание сделать не смогли,их же работу потом исправлять в другом салоне но у действительно профессионалов,Будто красил самоучка по видео из интернета(и то многие умеют хорошо красить). Арт директор оскорблял,орал,у него руки аж тряслись,говорил какой то бред,не давал сказал соответсвенно я не могла ответить нормально,пришлось повышать голос чтобы что то ответить(зря опустить до его уровня),нужно было просто уйти когда заметила что администратор втихаря включила видео запись.До записи совсем другой был,после поменялся абсолютно.Сказал что я финансово не состоятельна,про стрижку сказал что изначально не хотеоа просто платить,и что вообще я хотела за эти деньги.Администратор с ухмылкой презрения подверждала его слова,хотя со мной говорила нормально спокойно.Претензию(я знала что нет смысла,это было понятно после общения с пострадавшими из отзывов,и отзыва о руководителе в интернете),но оставить жалобу я просто обязана,чтобы возможно кого то это убережёт от таких последствий.Претензию взять отказались,обьяснив нарушением закона.После чего я спустилась на первый этаж для записи жалобы в книгу отзывов(с 2017 года мой отзыв был под номером 10 всего(зато на сайте сотни).В книге отзывов были и негативные в том числе об арт директоре.В это время заглушая даже шум фенов было хорошо слышен их смех над видео в частности о моем лице,потом я не стала слушать,но слова о захотела бесплатногь окрашивания я услышала.Наглость,лживость,хамство,оскорбоение это для низ норма.А мастер с отсутсвием знаний для простого окрашивания и постоянным недовольством и фырканьем.Будьте осторожны,если вам дороги ваши волосы,здесь их могут испортить и отвечать за это никто будет,исправить тоже не могут.Есть много хороших профессионалов(нашла после этого случая)которые действительно качественно выполняют работу и долговечную без потери волос и тем более выдирания,а не кричат на каждом углу о своей крутости при этом на деле выходит другое.Есть некоторые кто имеет знания и работает качественно,но мастера которые работают на «как повезет» ведь привыкли уже так работать и не развиваются в профессии годами что даже простое сделать не могут на уровне мастера,делают как вздумается при этом не спрашивая отрезают волосы и выдают свои ошибки за хороший результат.
Очень приятный человек в общении,чувствуется префессионал своего дела.Довольна окраской,стрижкой и укладкой Дал советы по уходу за волосами и помог подобрать косметику. Ни на секунду не пожалела,что попала к этому мастеру. Теперь только он! Спасибо.